1. Objecte

Aquest document regula les condicions d’ús del servei de lloguer de material esportiu ofert per KUVI, tant entre particulars com a través de botigues col·laboradores. L’objectiu és garantir una experiència segura, justa i responsable per a totes les parts implicades.

2. Responsabilitats generals

• Llogater/a (usuari que rep el material): s’obliga a fer un ús adequat i responsable del material i a retornar-lo en el mateix estat en què el va rebre.
• Propietari/a (usuari o botiga que cedeix el material): s’obliga a lliurar el material en bon estat, net i preparat per a un ús segur. 

3. Durada del lloguer

La durada del lloguer serà la pactada en el moment de la reserva. Els retards injustificats poden generar penalitzacions segons les condicions de la plataforma.

4. Robatori del material

En cas de robatori, el llogater haurà de:

• Comunicar el fet immediatament a KUVI i al propietari.
• Presentar una denúncia formal davant les autoritats en un termini màxim de 48 hores.
• En cas de no presentar la denúncia, es considerarà negligència, i el llogater haurà d’assumir la compensació econòmica del valor del material, segons preu acordat prèviament o estimació de KUVI.

5. Desperfectes o danys durant el lloguer

• El llogater ha de notificar qualsevol dany detectat o causat.
• Els danys per desgast normal no implicaran compensació.
• En cas de mal ús, negligència o accident:
  • Es podrà exigir una compensació parcial o total.
  • KUVI actuarà com a mediador en cas de conflicte.
• KUVI es reserva el dret d’expulsar usuaris reincidents.

6. Dipòsit de seguretat

En determinats casos, KUVI podrà requerir un dipòsit de garantia, especialment per a material d’alt valor. Aquest dipòsit serà retornat si no hi ha incidències.

7. Assegurança

KUVI està treballant per incloure una pòlissa col·lectiva opcional que pugui cobrir robatoris o desperfectes accidentals, amb condicions pactades.

8. Resolució de conflictes

KUVI actuarà com a mediador imparcial en cas de conflictes. Les decisions es basaran en evidències (fotografies, valoracions, comunicacions) i es prendran amb criteris d’objectivitat i equitat.

9. Acceptació

L’ús del servei implica l’acceptació expressa d’aquestes condicions per part de totes les persones usuàries.

KUVI es reserva el dret de modificar aquestes condicions amb avís previ a les persones usuàries a través dels canals habituals de comunicació de la plataforma.